世界で最も利用されている人気のECカートshopify(ショピファイ)
近年、日本でも人気がでていますね!
アプリ開発のご相談も多くいただくようになりました。
ここで問題なのがshopify(ショピファイ)は海外が基準となっているECカートということです。日本のECカートでは当たり前になっている機能がデフォルトにないことが多いのです。ここは日本のECカートを実装している企業の努力の賜物だと思います。
とは言え日本という国で実装されているECサイトに当たり前の機能がないということは、運用者だけでなく、ECサイトを利用するエンドユーザーにとっても使い勝手が良いとは言えません。
shopify(ショピファイ)でも日本の当たり前に対応できるよう東京システム開発では、shopify(ショピファイ)向けにオリジナルのアプリ開発に力を入れております。
今回のテーマはShopify(ショピファイ)でレビュー機能を実装する方法!です。
まずレビューと言うものは、ECサイトだけでなくWEBサイト全体でみても大切な機能になります。
僕が思う重要な点をまとめさせてもらいました。
信頼性の高い状態を作り出し購入に繋げることができる
レビューがあることはストアの信頼に繋がります。レビューというのは、ユーザーが商品の購入を意思決定するポイントとして非常に大きな意味を持っています。
第三者によるユーザーが投稿した商品レビューは、ECサイトで初めての商品を購入する場合に、後押してくれる重要な「 判断材料」となります。購入を迷った際にレビューがあることで、購入者の声を知ることができるため、安心感につながります。
またレビューが多くあることによってサイトが賑わってると言う印象にも繋がります。
評価の低いレビューは運営改善に活かすことができる
ECサイトの運営者から悪いレビューに関しての懸念点を相談されることがあります。
たしかに、いたずらや悪質なレビューに関しては対処は必要です。
ECサイト内に記載される多くのレビューはお店に対してのフィードバックになります。
今後の運営にいかすものとして捉え改善することで、さらにECサイトの魅力がアップします。
評価の低いレビューというのは、ECサイト運営の糧になるものだと僕は考えております。
Shopify(ショピファイ)でレビュー機能をアプリで実装する
これが一番簡単な方法になります。
検索するとレビューアプリが多く出てくるので、その中からshopify(ショピファイ)ECサイトの運用にぴったりなものを探しましょう!
Shopify(ショピファイ)でレビュー機能を開発し実装する
弊社、東京システム開発が得意としているShopify(ショピファイ)ECサイトにおけるシステム開発になります。
アプリですと、実装したい機能から、後一歩!もう少し!痒いところに手が届かない!というようなことがあります。
東京システム開発で実装したレビューの一例です。
・レビュー書き込みでポイント自動付与 ※ポイント機能を別途実装する必要がございます。
・購入履歴からのみレビュー書き込み可能
・1購入に1レビューのみの制御
・レビュー書き込みで管理者にメール通知
・レビュー公開承認制
レビューを書いてもらうにはエンドユーザーにメリットがあることが大切です。
良い物だからレビューを書きたい!という人ばかりではありません。
Googleマップのレビューでもポイントやレベル制度を導入しています。
レビューに楽しみがないとエンドユーザーは動きません。
その点、ポイント付与に関しては大きな反響があったとクライアントからは感謝の言葉をいただきました。
最後に
いかがでしたでしょうか?
レビュー機能1つとってもShopify(ショピファイ)ECサイトに最適な状態で実装することで効果は大きく変わります。
まずはお気軽にご相談ください。